【2018年4〜6月スト】仏ベルギー・オランダ・ドイツ間タリスへの影響と、返金および予約変更の仕方まとめ
前回の記事では今年4〜6月にフランス国鉄（SNCF）により行われるストライキのユーロスターについての対応をお知らせしましたが、併せてフランスとベルギー、オランダ、ドイツを結ぶ国際列車タリスのスト時の対応を記します。タリスもおおむねユーロスターと同じです。
まず最新の運行情報はタリスの公式サイトでアップデートされます。SNCFのスト決行日だからといって、すべてのタリスが運休するわけではありません。しかし運悪く乗車予定の便が運休になってしまった場合、タリスでは返金および予約変更に無料で対応しています。
返金の場合は、切符を買った場所が対応します（駅なら駅、旅行会社なら旅行会社）。オンライン購入の場合は、カスタマーセンターに問い合わせます。予約変更はタリスのカスタマーセンター、旅行会社、駅にて可能です。ただし希望した便に振り替えられるかは、その便の残席数次第です。
■カスタマーセンター（Contact Center Thalys）電話番号
+32 70 66 77 88（ベルギー）
+33 8 25 84 25 97（フランス）
+31 30 23 000 23（オランダ）
+49 18 07 07 07 07（ドイツ）
筆者
フランス特派員
守隨 亨延
パリ在住ジャーナリスト（フランス外務省発行記者証所持）。渡航経験は欧州を中心に約60カ国800都市です。
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